智能会话分析：在会话中挖掘商机

文章摘要：随着人工智能等新一代信息技术应用的落地普及，企业与客户之间的沟通已经从线下转向线上，企业微信对话、公众号留言、在线机器人等渠道有着大量的企业与客户的会话数据。如何从企业与客户的会话数据中开发新的商业机会，激活存量客户，探索新的增长点，是企业实现业绩突破的新路径。在这方面，九州bet9appGaussMind智能会话分析一定能帮到你。

随着人工智能等新一代信息技术应用的落地普及，企业与客户之间的沟通已经从线下转向线上，企业微信对话、公众号留言、在线机器人等渠道有着大量的企业与客户的会话数据。如何从企业与客户的会话数据中开发新的商业机会，激活存量客户，探索新的增长点，是企业实现业绩突破的新路径。在这方面，九州bet9appGaussMind智能会话分析一定能帮到你。

AI会话分析发现更多商机

GaussMind充分利用九州bet9app自研领先的AI基础设施“原心引擎”，依托卓越的语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）能力，推出基于AI算法的智能会话分析商机挖掘解决方案，旨在帮助企业从海量的会话数据中分析和挖掘潜在商机，助力企业业务发展。

具体而言，GaussMind“原心引擎”通过对原有对话数据进行语音语义融合理解和分析，包括企业通过企业微信、微信公众号、文本会话机器人、语音呼出/九州bet9app等各个服务渠道获取和留存下来的文本对话数据和语音对话数据，然后智能识别出潜在商机线索，并将商机信息推送给工作人员。后续，企业营销人员可以直接跟进商机，推动转化。营销人员还可以借助GaussMind智能bet9九州app下载，进行初步跟进和意向筛选。

AI会话分析提升客户服务价值

事实上，会话数据商机挖掘有着广泛的应用场景。

一方面，随着越来越多的企业选择利用企业微信与客户保持联系，进行服务和营销操作，这也给运营人员带来了更高的挑战，很多商机可能会被错过，而采用AI技术进行商机识别和跟进，可以解决这一难题，实现会话数据的价值最大化。

另一方面，智能会话分析对于传统的客户服务价值提升有很大的意义。GaussMind智能会话分析能够在客服人员和客户之间的大量对话中发现商机，并利用语音机器人等自动化手段进行跟进，这样就不会错过每一个商机，帮助客户服务部门在企业的业务增长中发挥更重要的作用，从成本中心转变为价值中心。

》》点击免费试用智能会话分析，优势一试便知

文章为九州bet9app原创，转载需注明来源：http://www.kirmizilezzet.com/ucm/faq/37502