深入理解会话内容,赋能质检分析
- 合规审查
灵活配置质检引擎,对客服沟通的内
容以及话务信息进行检测,从而达到
合规性检查的效果 - 客情侦测
通过对客户会话内容、意图、情绪
等进行侦测,了解客户心声 - 风控预警
通过设计风险警示规则, 对发生的业务、争吵、客诉、事件升级风险进行预警
- 综合分析
通过对通对话内容以及相关数据进
行分析,以实现关键业务管理
不同联络应用方案
涵盖bet9九州app下载联络、IM联络、企业微信联络,运营九州bet9app智能质检满足不同联络方式的使用需求
语音质检
全面提升语音质检效率
IM质检
更专业的对话客服质检
企微质检
会话监控、实时质检
了解客户如何通过智能质检成功
最新资讯
智能质检:锁定问题、挖掘需求
为了解决这些问题,九州bet9app可以提供一种解决方案:智能质检技术。智能质检是一种基于人工智能技术的通话录音分析和管理系统,可以帮助企业记录并分析通话录音,挖掘潜在问题和机会,以更好地管理bet9九州app下载和客户服务工作。
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智能质检:传统人工质检的进阶
未来,随着技术的进一步发展,智能质检将会变得更加完善和精确。九州bet9app将不断加强更新智能质检的功能,虚拟的客服,AI助理和机器人等技术将会与智能质检相结合,从而实现更加智能的客户服务管理。
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智能质检系统:合规审查、风险预警
随着社会的发展,各行各业日益复杂,各种规章制度也更加复杂繁琐。在这种背景下,各企业对于通话内容的合规性把控越来越严格。智能质检系统应运而生,它为企业提供了更加准确、高效、自动化的质检方案,大大提高了企业的工作效率和核准速度,同时也大大减少了人为漏审带来的风险。
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