文本机器人
通过机器人智能学习,解决85%的常见问题。观察记录与客户的交流,沉淀客户心声,帮助企业进行商业决策
- 平滑流畅的交互体验
- 精准的上下文理解能力
- 行业知识图谱,预构建行业业务场景
- 智能学习自主成长
客户案例
星巴克
九州bet9appAI技术,能提供一个稳定的平台,不管是产品使用还是服务跟进,响应速度都比较快,通过Udesk系统,企业内部沟通效率提高了40%,整体满意度提高了80%
客户案例
街电
使用智能机器人实现响应自动化的一个好处是它不受时间限制和假期的影响。这意味着在任何特定时刻,客户都可以与语音机器人进行交互以解决问题。这种不间断的客户服务可帮助组织全天候响应,以解决客户查询,业务处理
客户案例
医联
全量通话文本形式在线存储,实时质检100%覆盖 二十余种通话场景话术指导,通话合规性提升5个百分点,新员工培训时间节省70%
客户案例
自如
通过语义与上下文对话识别的方式,识别出对话所覆盖的1000+客服业务场景,规范坐席话术流程,助力企业客户服务质量升级
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